同情疲劳量表 第五版 (ProQOL V-5)
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当您帮助他人时,会直接接触到他人的生活。您可能因此曾经经历过正面及负面的影响。下列问题是有关您身为帮助者所经历过的正面及负面经历。请依据您自己及目前的工作状况,来回答下列问题。请诚实地填选出最符合您在过去30天中所经历过的状况。
1=从未有过,2=很少,3=有些时候,4=经常如此,5=总是如此。
1.我感到快乐 _____
2.我忙于应对多个需要我帮助的对象 _____
3.我能从对别人的帮助中获得满足感_____
4.我能感到与别人的联系_____
5.遇到意想不到的声音时我会被惊吓到_____
6.帮助别人后,我觉得精力充沛_____
7.我很难将我的私人生活与我作为帮助者的生活区分开_____
8.我的工作没有成效,因为我为我所帮助对象的痛苦经历而失眠 _____
9.我感到好像正在经历我所帮助对象所经历的创伤 _____
10.作为帮助者,我觉得我被工作困住了 _____
11.由于我的帮助工作,我感到自己对许多事情已经到了爆发的边缘 _____
12.我喜欢帮助者的工作 _____
13.由于我所帮助对象的创伤经历,我感到沮丧 _____
14.我觉得我正在经历一些我的帮助对象的创伤_____
15.我有信念支撑我 _____
16.我很高兴拥有帮助他人所需的技术方法_____
17.我是那个我一直想成为的人 _____
18.我的工作让我感到满意 _____
19.因为从事帮助者的工作,我觉得精疲力尽 _____
20.对于帮助对象以及如何帮助他们,我有快乐的想法和感觉 _____
21.因为工作负荷大,我觉得自己快被压倒了 _____
22.我相信我的工作能带来改变 _____
23.我避免某些活动和场所,因为它们让我想起我帮助对象的可怕经历 _____
24.我为能帮助他人而自豪 _____
24.由于我的帮助工作,我有侵入性的可怕想法 _____
26.我觉得䧟在帮助的系统里 _____
27.我觉得做为帮助者,我是成功的 _____
28.我记不住我工作中有关创伤受害者的重要部分 _____
29.我是个非常敏感的人 _____
30.我很高兴我选择了这份工作 _____
同情疲劳量表包括三个维度,共三十个条目。同情满意( 条目3、6、12、16、18、20、22、24、27、30)、职业倦怠(条目1、4、8、10、15、17、19、21、26、29) 和继发性创伤应激(条目2、5、7、9、11、13、14、23、25、28),每个条目均采用Likert 5 级评分法,从“没有”到“总是有”分别计1 ~5 分,其中部分条目(1、4、15、17、29)采用逆向计分,即0=5,2=4,3=3,4=2,5=1。
关于评分的诠释
1.同情满意
同情满意是指您在很好地完成工作任务时所感受到的快乐。在这个维度上得分越高,表示您在工作中能够更有效地照顾他人,并可能从中获得很大的专业满足感。如果您的分数低于或等于22分,您可能会发现您对所从事的工作有问题。
2.职业倦怠
大多数人都对职业倦怠有直观的认识。从研究的角度来看,职业倦怠是同情疲劳中的一个要素。得分越高意味着您有更高的职业倦怠风险。如果您的评分大于或等于42分,您的职业倦怠问题便是显著的,需要引起关注。
3.继发性创伤应激(STS)
同情疲劳(CF)的第二个组成部分是继发性创伤应激(STS)。这是关于您在工作中二次暴露于极端或创伤性压力事件。例如,您可能会反复听到有关所发生的创伤事件的故事。这也通常被称为“替代性创伤”。如果您的评分大于或等于42分,您的继发性创伤应激症状便是显著的,需要引起关注。您可能需要检查对自己的工作和环境的看法,并与您的领导,同事或专业人员讨论自己的问题。
参考文献
https://proqol.org/uploads/PROQOL_5_Chinese_Simplified.pdf
https://www.proqol.org/uploads/ProQOL_5_English_Self-Score_3-2012.pdf
陈华英, 王卫红. 中文版同情疲劳量表的信度、效度研究.中国护理管理2013,13(4):39-41.